Àrea Membres
Àrea Membres
  • De l'atenció a l'experiència: claus per a un turisme més inclusiu

De l’atenció a l’experiència: claus per a un turisme més inclusiu

De l'atenció a l'experiència: claus per a un turisme més inclusiu

Carola Madrid - Directora Inclusive Way

  • Dia

    12 de novembre de 2026

  • Horari

    de 9.30h a 13.30h

  • Presencial

    Hotel Terraverda

Sessió formativa presencial amb l’objectiu de proporcionar eines pràctiques per atendre i comunicar-se eficientment amb clients amb diferents requeriments d’accessibilitat i públic senior, des del primer contacte fins la realització de l’activitat, tenint en compte l’atenció, la comunicació, les característiques de l’espai i la propia activitat.

Al llarg de 4 hores, els assistents disposaran de pautes pràctiques per millorar l’atenció, identificar necessitats, gestionar expectatives i revisar els principals punts de contacte amb el client.

Preu

Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat de Turisme Costa Brava Girona (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres

Inscriu-te a la formació

    • E-mail de contacte*

    • Nom*

    • Cognom*

    • Nom empresa*

    • Càrrec*

    • Telèfon de contacte*

    • Població*

    • Codi postal*

    • Club de Producte (Associats Patronat) *

      • DADES PER LA FACTURACIÓ

    • Raó Social*

    • NIF*

    • Adreça fiscal*

    • Població fiscal*

    • Codi postal fiscal*

    T'ajudem

    Tens dubtes? Necessites ajuda per formalitzar la inscripció? Contacteu amb nosaltres
    Dúnia Coromina jornades@costabrava.org

    Altres formacions

    Més formacions

    Transició a l'economia circular

    • FORMACIÓ

    • 01 desembre 2026

    • online

    Formació sobre què és l'economia circular, mesures i marc legal

    Apunta’t

    Tota l’actualitat professional del turisme a la Costa Brava i el Pirineu de Girona.

    Butlletins

    Butlletí B2B: Novetats, activitats i oportunitats per al sector.

    Notes de premsa: Informacions i recursos per a mitjans i creadors de continguts.

    Tria el teu butlletí i dona’t d’alta!
    • Correu electrònic *
    • Nom i cognom *
    • Què t’interessa?
      • General
      • Cultura
      • Natura i Activitats
      • Enogastronomia
      • MICE
      • Salut i Benestar
      • Golf
      • Turisme Esportiu
      • Turisme Inclusiu
      • Turisme Familiar

    Els informem que el PATRONAT DE TURISME COSTA BRAVA GIRONA, SA (Responsable del tractament) tractarà les seves dades personals amb finalitats d'enviament de la informació sobre experiències del seu interès. Es poden exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició al tractament i sol·licitud de la limitació del tractament adreçant-se al Patronat de Turisme Costa Brava, SA. Més informació sobre el tractament de dades i l'exercici de drets a la nostra Política de protecció de dades.

    Ves al contingut